Garder son calme
Le jugement de la personne à qui vous refusez quelque chose vous importe, c'est d'ailleurs pourquoi ce non est si difficile à énoncer.
Il n'y a aucune raison qu'elle prenne mal votre refus si vous le formulez sans agressivité.
"Restez calme, affirmé(e), assuré(e) de la légitimité de votre position", conseille la psychologue. "Vous pouvez également user de petites précautions verbales afin de vous exprimer en douceur. Dites par exemple : 'Je vous comprends, mais il m'est impossible de vous rendre ce service...', ou 'Ce que je vous dis n'est pas facile, mais...', ' Je vois que vous êtes surpris par mon refus mais...'."
Le message passera beaucoup mieux ainsi et vous vous sentirez moins coupable.
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J'ai longtemps eu beaucoup de mal à dire "non", mais avec l'âge et la maturité (45 ans), je n'hésite plus à utiliser ce mot très court qui permet de se sentir plus libre et moins frustrée car quand on aquiesce à tout sans le vouloir vraiment, on se gâche la vie et on rumine à l'intérieur notre frustration refoulée. Alors, pour soi et pour les autres, osons dire "Non !" avec de la douceur et du tact.